บนท้องฟ้ารถไม่เคยติด บทที่ 15 : ทำน้อย ได้มาก

รู้จัก "กฏ 80/20" อันลือลั่นมั้ยครับ?

กฏนี้คิดค้นเมื่อปี 1906 หรือร้อยกว่าปีที่แล้ว

โดยนักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาเลียน

ชื่อ "วิลเฟรโด ปาเรโต"

กฏนี้บอกเราว่า

ต้นเหตุเพียง 20% ก่อให้เกิดผลลัพธ์ถึง 80%

ในขณะที่ต้นเหตุถึง 80%

ก่อให้เกิดผลลัพธ์เพียง 20% เท่านั้น

ตัวอย่างเช่น...

ลูกค้าเพียง 20% ก่อให้เกิดรายได้ถึง 80%

ในขณะที่ลูกค้าถึง 80% สร้างรายได้เพียง 20%

รายการอาหารเพียง 20% ของเมนู

ก่อให้เกิดรายได้ถึง 80%

ในขณะที่รายการอาหารถึง 80%

ไม่ค่อยมีคนสั่งและสร้างรายได้เพียง 20%

เวลาเพียง 20% ที่เราตั้งใจทำงาน

ก่อให้เกิดเนื้องานถึง 80%

ส่วนเวลาอีก 80% เราเหลวไหลเรื่อยเปื่อย

จนเกิดงานเพียง 20% เท่านั้น

ใครที่เข้าใจประเด็นนี้
 เขาผู้นั้นจะใส่ความพยายามถึง 80%
 เข้าไปใน 20% ของเหตุแห่งความสำเร็จ
 เพื่อให้สำเร็จมากขึ้น

แน่นอน เขาไม่ทิ้ง 80% ที่เป็นต้นเหตุรอง

เพื่อความหลากหลาย เพื่อความปลอดภัย

และเพื่อคงสัดส่วน 80/20 สัดส่วนมหัศจรรย์ที่ว่านี้ต่อไป

ฟังดูง่าย แต่คนส่วนใหญ่กลับตกหลุมพรางนี้

เพราะพยายามพัฒนาและโฟกัส 80% ที่เป็นสาเหตุรอง

เพียงเพราะเห็นว่า 20% นั้นดีอยู่แล้ว ไม่ต้องใส่ใจมาก

...และนั่นเป็นจุดเริ่มต้นของความผิดพลาด

ตัวอย่างเช่น

ร้านอาหารแห่งหนึ่ง

เมนูปลากะพงทอดน้ำปลาขายดีอยู่แล้ว

ก็เลยปล่อยปละ หันไปปั้นเมนูใหม่ที่ยังขายไม่ดี

พอหันกลับมาดูอีกที อ้าว...ปลากะพงไหม้หมดแล้ว

บริษัทแห่งหนึ่ง

ลูกค้าเก่าคือของตาย อย่างไรเสียก็ได้ยอด

เลยหันไปสนใจลูกค้ารายใหม่ ทุ่มเวลาให้เต็มที่

พอหันกลับมาอีกที ลูกค้าเก่าไปไหนหมดแล้วก็ไม่รู้

เรื่องแบบนี้มีให้เห็นมานาน และจะมีให้เห็นต่อไป

เพราะมีคนเพียง 20% เท่านั้นที่เข้าใจและใช้กฏข้อนี้

ในขณะที่คนอีก 80% ยังคงฝ่าฝืนกฏข้อนี้ต่อไป

เพราะฉะนั้นนับจากนี้

ลองถามตัวเองว่าอะไรคือเหตุ 20% ของเรา

ที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ในชีวิตถึง 80%

เราจะได้ให้เวลา ให้พลัง กับเหตุนั้นเยอะขึ้น

แล้วตัด 80% ที่ไม่ใช่ออกไป

เรื่องนี้ใช้ได้กับทั้งเรื่องธุรกิจและชีวิตส่วนตัว

เราไม่ได้มีแรง เวลา ทุน

เยอะขนาดที่จะทุ่มเทให้กับทุกสิ่งเท่ากัน

เล็งไปที่ 20% นั้นเลยดีกว่าครับ

#บนท้องฟ้ารถไม่เคยติด